Cosa copre un pacchetto ore mensile Shopify, e quando conviene

Per cosa si usano le ore

Un pacchetto ore è un numero fisso di ore di sviluppo ogni mese, dedicate a ciò che chiedi, nell’ordine che decidi tu. Il lavoro tipico:

• Risoluzione dei problemi: sezioni rotte, conflitti tra app, problemi di checkout e di pagamento, individuati e risolti con la causa spiegata.
• Modifiche al tema: nuove sezioni e blocchi, modifiche al layout e pagine stagionali, sviluppati in modo che il tuo team possa modificarli in seguito.
• Aggiornamenti del checkout: nuove estensioni del checkout e Functions, e quelle che sostituiscono le vecchie personalizzazioni.
• Domini e redirect: domini, DNS, record email e redirect configurati e verificati.
• Miglioramenti continui: velocità, accessibilità e conversione, una modifica alla volta.

In cosa differisce da un progetto singolo

Un progetto ha un perimetro, un preventivo e una fine: un nuovo store, una migrazione, un’integrazione. Un pacchetto ore ha invece una coda. Le richieste entrano man mano che nascono, le priorità si concordano ogni mese e il lavoro continua ad avanzare.

La differenza che conta di più è il contesto. Un team che conosce già il codice, le app e le integrazioni dello store non deve reimpararli per ogni richiesta, quindi le piccole modifiche restano piccole.

I segnali che uno store ne ha bisogno

• Un arretrato di piccole modifiche che non arriva mai in cima alla lista di nessuno.
• Campagne regolari e pagine stagionali che richiedono nuove sezioni.
• App aggiunte e rimosse spesso, con effetti collaterali sul tema.
• Cambiamenti della piattaforma Shopify, come gli aggiornamenti del checkout, che lo store non ha ancora adottato.
• Nessuno sviluppatore interno, o uno che è già pieno di lavoro.

Cosa concordare prima di iniziare

Chiedi a qualsiasi fornitore, noi compresi, come funzionano questi punti prima di firmare:

• come vengono contate le ore, e con quali scaglioni,
• cosa succede alle ore che non usi in un mese,
• come vengono gestite le richieste urgenti,
• come richiedi il lavoro e vedi cosa è stato fatto,
• come mettere in pausa o chiudere il pacchetto.

Quando conviene un progetto

Un restyling, una migrazione o una grande integrazione hanno un perimetro chiaro e una fine, quindi è meglio preventivarli come progetto. Un pacchetto ore si adatta al periodo dopo il lancio, quando lo store è online e il lavoro diventa un flusso costante di modifiche.

Cosa significa per il tuo store

Se le modifiche arrivano ogni mese e ognuna aspetta che qualcuno ne definisca il perimetro, un pacchetto ore trasforma quell’attesa in una coda. Se lo store cambia poche volte all’anno, commissiona invece il lavoro a progetto.